Politique de Confidentialité
Chez solyvenatrova, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services d'optimisation fiscale. Ces données nous permettent de vous fournir des conseils personnalisés et adaptés à votre situation financière.
Informations que nous collectons :
- Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel
- Données financières : revenus, dépenses, investissements (avec votre consentement explicite)
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Correspondances : courriels, messages, documents partagés lors de nos consultations
Toutes ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement et dans le but de vous offrir les meilleurs conseils en matière d'optimisation fiscale.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de consultation en optimisation fiscale. Nous respectons scrupuleusement les lois canadiennes en matière de protection des données.
- Analyse de votre situation fiscale et élaboration de stratégies personnalisées
- Communication directe concernant vos dossiers et nos services
- Amélioration continue de nos services basée sur votre expérience
- Respect des obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires non sollicitées.
Protection et Sécurité
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures de protection robustes conformes aux standards de l'industrie financière canadienne.
Nos mesures de sécurité incluent :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification à deux facteurs
- Sauvegardes régulières et système de récupération des données
- Formation continue de notre équipe sur la sécurité informatique
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Vos Droits et Contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits de manière transparente.
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
- Droit de portabilité : vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours ouvrables.
Partage des Données
Nous ne partageons vos informations qu'avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Toute transmission se fait dans le respect strict de la confidentialité.
Cas de partage autorisé :
- Avec des partenaires professionnels certifiés (comptables, avocats fiscalistes) sur votre demande
- Conformité aux obligations légales (autorités fiscales, tribunaux)
- Prestataires techniques sous contrat de confidentialité strict
- En cas de fusion ou acquisition (avec notification préalable)
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et conformément aux exigences légales canadiennes.
- Données de consultation : 7 ans après la fin de notre relation professionnelle
- Documents fiscaux : selon les exigences de l'Agence du revenu du Canada
- Données techniques : maximum 2 ans pour l'amélioration des services
- Correspondances : 5 ans pour référence et suivi
Au-delà de ces périodes, toutes vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.
Cookies et Technologies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces préférences.
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- Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et paramètres
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
solyvenatrova
5856 Clements St, Duncan, BC V9L 2Y5
Téléphone : +17054240991
Courriel : info@solyvenatrova.com
Dernière mise à jour : Janvier 2025